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Certified Agile Leader® 2 2 Belege IT Infrastructure Library 5 Belege Javascript 4 Belege Next.js 3 Belege ServiceNow 3 Belege Swift / iOS 3 Belege Turbo Pascal 1 Beleg Entwicklung eines WW in Turbo-Pascal TypeScript 2 Belege genutzt bei venezia, picturefish
Branchenwissen
IT Service Management 7 Belege Seit 1995. Outsourcing 4 Belege
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Beruf seit 2023 Bereichsleitung Berufliche Schulen, LHM Services GmbH Bereichsleitung und Verantwortlich für die Leistungserbringung von IT Services an den Münchener Schulen, in Summe 47 Mitarbeitende
2021–2023 Abteilungsleiter, LHM Services GmbH Führung einer Abteilung mit 21 Mitarbeitenden. IT-Services für Bildungseinrichtungen der Landeshauptstadt München. Agile Leadership als Führungsprinzip.
2018–2021 Principal Consultant, exccon AG ITSM- und Organisationsberatung. Zeitraum ca. 2015–2021, genaue Monate offen.
2007–2011 Service Manager, Conplan GmbH (100% Tochter MSG Group) Interims-Service-Manager im Anforderungmanagement mit den Aufgabenschwerpunkten:
Modelierung der Prozesse ‚IT-Anforderungen‘, deren Umset zung und Übergabe in den Betrieb
- Koordination und Umsetzung beim Projekt ‚Outsourcing IT-Requirements‘
- Steuerung des Dienstleisters für den Service ‚IT-Requirements‘
- Optimierung von Betriebskonzepten
im Referat ‚Global Desktop Service‘ war ich verantwortlich für den:
- Betrieb Infrastruktur Software Deployment Service
- Planung Infrastruktur Software Deployment Service für Vista
- Service Management ‚Global Software Deployment’
- Modelierung der Prozesse Software Deployment International
- Koordination und Überwachung des Regelbetriebs ‚Produkt Integration‘
- Entwicklung und Optimierung von Betriebskonzepten
- Unterstützung bei der Ausschreibung ‚Desktop und Notebook‘
2006–2007 Operations Manager, Computacenter AG & Co. oHG Als Operations Manager für 2 internationale Kunden in der Verantwortung für den Betrieb der
europaweiten Infrastruktur der Server und Clients.
Personalverantwortlich für 15 Mitarbeiter
2002–2006 Service Manager, Conplan GmbH Überwachung und Steuerung der eigenen angebotenen Services und die
Personalverantwortung und fachliche Leitung von 15 Mitarbeitern für die Planung und den operativen Betriebs von Desktop Services
1995–2015 Verschiedene ITSM-Rollen, Verschiedene Arbeitgeber Verschiedene Rollen im IT Service Management, 1995–2015 — von Betrieb und Support bis Prozessverantwortung. Stationen und Zeiträume werden noch detailliert.
1994–1997 Business Consultant Infrastruktur , Datanet GmbH Projekte seit 2026 venezia Reiseplanung mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Mac, iOS und Web
2023 ObsidianUI TypeScript-Plugin: Claude direkt im Obsidian-Vault
seit 2002 picturefish.de Publishing-Plattform mit eigenem Design-System
1994–1997 Warenwirtschaftssystem (Eigenentwicklung) Ein in Turbo-Pascal geschriebenes Warenwirtschaftssystem für individuelle Kundenanforderungen aus dem Weinhandel
PictureFish Voice iOS-App mit On-Device-KI-Analyse von Sprachnotizen
Ausbildung & Zertifikate 2025 Ausbildung Agile Leadership Ausbildung
1996 Ausbildereignungsprüfung bei der IHK Aachen Ausbildung
2024 Certified Agile Leader® 1 Zertifikat
2025 Certified Agile Leader® 2 Zertifikat
Coaching-Ausbildung Ausbildung
2008 Cobit Basic Practitioner Ausbildung
2019 Foundation PRINCE2 Certificate Zertifikat
2008 ITIL CMDB Modellierung Expert Ausbildung
ITIL Expert (v3) Zertifikat
ITIL 4 Foundation Zertifikat